martes, 28 de marzo de 2017

Dato, Información y Conocimiento

¿En qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la información?
En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente y esto puede llevar a una interpretación libre del concepto de conocimiento. Quizás la forma más sencilla de diferenciar los términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento está localizado en agentes como personas, empresas, máquinas, etc., mientras que la información adopta un papel mediador entre ambos.

Los Datos
El origen de la palabra “Dato” es “Datum” en latín, “aquello que es dado”, cuyo plural es data, término utilizado usualmente por los angloparlante. Por ejemplo data-base que significa: base de datos.

Los datos son representaciones simbólicas (numéricas, alfabéticas, alfanuméricas, signos ortográficos, etc.) de un atributo, característica o propiedad de una entidad o un factor objetivo sobre un hecho real.

Los datos no tienen valor semántico (sentido) en sí mismos, no dicen nada sobre el porqué de las cosas, y por sí mismos tienen poca o ninguna relevancia o propósito.

No proporcionan juicios de valores o interpretaciones o sea, sin un propósito, una utilidad o un contexto no son orientativos para la acción, para la toma de decisiones, ya que no dicen nada acerca de lo que es importante o no. Las decisiones que se toman frente a una situación podrá estar basada en datos, pero éstos nunca dirán qué hacer.

Los datos pueden ser comprimidos, encriptados, transmitidos y almacenados. Se los puede guardar en una lugar físico como papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, Disco duro, Memorias portátiles) o en la memoria de un ser vivo.

Muchas veces tenemos una gran colección de datos, esto puede resultar una desventaja ya que dificulta la diferenciación del dato relevante con respecto al superfluo y como se dijo antes porque no tiene valor en sí mismo.



Ejemplos
  • 20º centígrados

  • Perú 3

  • Juan dos veces

  • 15,3 cm.

  • *150

  • Verde claro la mitad

  • Prendido apagado prendido

  • 6-3; 6-3; 6-1
La Información
Cuando al conjunto de datos se los procesa, o sea, se los organiza de acuerdo a una relevancia que los hace útiles, se disminuyen las incertidumbres, haciéndolos más precisos, se les añade un contexto que los hace significativos y además se les agrega un propósito, entonces en estas condiciones el usuario está apto para tomar una decisión, decimos pues que estamos en presencia de Información.

La palabra “Informar” significa originalmente “Dar forma a” y la información es capaz de formar a la persona que la consigue, proporcionando cierto impacto en su criterio. Por lo tanto estrictamente el receptor y no el emisor de la información, es el que decide si el mensaje que recibió es información.

Si el mensaje es capaz de modificar la opinión, decisión, criterio, juicio de valor, comportamiento etc. del receptor entonces será información.

La información esta formada por:

  • Datos significativos: poseen símbolos reconocibles, son concretamente interpretados, están completos y expresan una idea que no es ambigua.

  • Datos íntegros: todos los datos necesarios están presente y disponibles.

  • Datos inequívocos: el contexto es claro, no da margen a la incertidumbre y duda

  • Datos pertinentes: son relevantes ya que son de utilidad porque acompañan a un propósito.
La información se mueve en torno a las organizaciones, a través de redes formales e informales
Las redes formales tienen una infraestructura visible y definida, como puede ser “El sistema de datos del Banco Nación de la Argentina” o “El sistema de datos del INCUCAI”. Estas estructuras poseen sistemas técnicos de comunicación como son las computadoras, página Web, buzones de correo, terminales que operan con usuarios, cableado eléctrico y telefónico, etc.
Las redes informales son invisibles, o bien no visibles, muchas veces se esconden porque se mantienen al margen de la ley, como las famosas redes de “contrabando”, “narcotráfico”. Otras veces son de uso propio de una zona geográfica o de un ámbito cultural o social.
INFORMACIÓN = DATO+CONTEXTO+UTILIDAD+ PROPÓSITO +SIGNIFICADO
La sobre información
Hace algunos años, el experto en sistemas de información, Alfons Cornella, creó el célebre neologismo: INFOTOXICACIÓN
Con este término, Cornella define el exceso informacional, es decir, la disponibilidad de más información de la que los seres humanos somos capaces de procesar.
Y una de las consecuencias del fenómeno es la ansiedad, también llamada “angustia informativa” por nuestra falta de tiempo para digerir y analizar todos los datos que se encuentran a nuestro alcance.
La montaña de datos organizados y transformados en información que nos impacta diariamente no nos permite accionar, nos inundan, nos intoxican, nos angustian en nuestra incapacidad de abarcarlos a todos.
Nuestra realidad hoy es que la cantidad de información que recibimos por unidad de tiempo crece exponencialmente: emails, llamados telefónicos, blogs, buscadores, alertas, libros, revistas, newsletters, chats, canales de TV, carteles publicitarios, etc.
Sin embargo, mientras los estímulos crecen a nuestra capacidad humana de atención y asimilación se sucede lo contrario. La cantidad de tiempo que podemos dedicar es cada vez menos, porque debemos repartir la cantidad finita de tiempo del que disponemos entre más elementos de información.
Una casilla de email sin leer por falta de tiempo puede conducir a la pérdida de una oportunidad de trabajo. Es por ello que resulta imprescindible ser capaz de reconocer o diferenciar la información que realmente resulta relevante para nuestro accionar y transformarla en algo más que información.
El Conocimiento
La mayoría de la gente tiene la sensación intuitiva que el conocimiento es algo más amplio, más profundo y más rico que los datos y la información.
El conocimiento es la combinación de experiencias, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción.
Se origina y aplica en la mente de los conocedores. El conocimiento no es algo fácil de adquirir ya que si bien da la sensación de ser algo que circula y se mueve también posee una estructura formalizada, es racional y también intuitivo, difícil de captar con palabras o de entender plenamente en forma lógica.
El conocimiento existe dentro de los seres como parte de su aspecto complejo e impredecible
Para que la información se transforme en conocimiento es necesario realizar acciones como:
  • Comparación con otros elementos

  • Predicción de consecuencias

  • Búsqueda de conexiones
  • Conversación con otros portadores de conocimiento.
Prof. Adriana Vicente